Importante: O prazo para troca e devolução é de 7 dias corridos após a compra. Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Administração da Empresa.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
* Embalagem aberta ou avariada;
* Produto Avariado;
* Produto em desacordo com pedido;
* Falta de acessórios.
A solicitação de troca deverá ser comunicada à Administração da Empresa por telefone (34)99653-4622 em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que as mercadorias tenham nota fiscal, manual e todos os acessórios. Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior. A garantia oferecida é permanente quanto à autenticidade da prata, e não cobre em casos de quebra ou limpeza.
OS CUSTOS DE ENVIO DE MERCADORIAS REFERENTE A TROCA E DEVOLUÇÃO OCORRERÁ POR CONTA DO CLIENTE.
Em caso de dúvidas entre em contato, Nosso objetivo é a sua satisfação, Boas compras!